Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности действует для всего сайта raysad.com.ua (далее – Сайт).

В некоторых случаях Компания Райсад может публиковать отдельные примечания по конфиденциальности для определенных разделов Сайта.

Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности — обращайтесь по телефону на Сайте.

КАКУЮ МЫ СОБИРАЕМ ИНФОРМАЦИЮ И КАК ЕЕ ИСПОЛЬЗУЕМ

Нам могут понадобиться следующие типы:

При оформлении заказа на Сайте или заполнении формы обратной связи, пользователь указывает одни из следующих данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки товара и согласен на использование указанной информации, ее обработку и хранение Компанией Райсад. Мы используем эту информацию только для выполнения своих обязательств перед вами.
Не считается нарушением обязательств разглашения указанной информации о пользователе в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Пользователь соглашается на передачу Сайта своих данных с целью выполнения заключенных договоров и принятых Сайтом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Пользователю товара, а также в рекламных целях. Пользовательское согласие выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении заказа или формы обратной связи. Сайт не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
Файлы cookie. Когда вы заходите на наш Сайт, мы отправляем один или несколько файлов cookie на ваш компьютер или другое устройство. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг: сохранять настройки пользователя, отслеживать характерные для пользователей тенденции, например, самые популярные страницы. Райсад, как владелец Сайта, также использует файлы cookie для рекламы, а также осуществляет их передачу, в том числе трансграничную, чтобы управлять объявлениями на сайтах в сети Интернет.
Информация о посещении. При доступе к нашему Сайту через браузер, наши серверы автоматически записывают и передают с целью выполнения заключаемых договоров определенную информацию. Журналы сервера могут содержать следующую информацию: IP-адрес, тип и язык браузера, дату и время запроса, а также один или несколько файлов cookie, по которым можно определить ваш браузер или учетную запись.
Сообщения пользователя. Когда вы посылаете нам сообщения (по электронной почте или другим способом), мы можем сохранять эти сообщения для обработки запросов, ответы на вопросы и дальнейшего совершенствования нашей службы клиентской поддержки. При отправке или получении SMS мы можем собирать и хранить следующую информацию: номер телефона, название оператора связи, содержание сообщения, дату и время передачи. Для связи с вами по нашей работе может использоваться ваш адрес электронной почты и номер контактного телефона.
Программное обеспечение, разработанное третьими лицами, которое может использоваться на Сайте, собирает и обрабатывает информацию в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Прочие сайты. Данная политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.raysad.com.ua. Мы не контролируем сайты, использующие информацию с нашего Сайта или ведущие ссылки с нашего Сайта. Эти сайты могут размещать на вашем компьютере собственные файлы cookie, собирать данные или запрашивать у вас личную информацию.

РАССЫЛКИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

При регистрации на сайте вы соглашаетесь на получение от нас рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях, розыгрышах и других мероприятиях Сайта.

Вы можете отписаться от рассылки в любой момент, перейдя по ссылке в письме или написав в службу поддержки.

Рассылки поступают в виде письма по электронному адресу и/или короткому сообщению (sms) на номер телефона, указанный вами при контакте с Сайтом.

Перед использованием информации в других целях, чем было заявлено во время ее сбора, мы попросим у вас разрешения на такое использование. Компания Райсад обрабатывает личную информацию на своих серверах в разных странах. В отдельных случаях личная информация пользователей обрабатывается вне страны пользователя.

Кроме этого, собираемая нами информация может быть использована в следующих целях:

Поставка, поддержка, обеспечение защиты и усовершенствование нашего Сайта;
Разработка новых служб;
Защита прав собственности компании Райсад и наших пользователей.

ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА

Люди имеют разные взгляды на конфиденциальность. Каждый пользователь осознанно принимает решение о предоставлении права компании Райчад на полное использование своих персональных данных согласно Закону Украины «О защите персональных данных». Каждый пользователь может запретить прием всех файлов cookie в браузере или настроить уведомления об этих данных. Просим учесть, что без файлов cookie некоторые службы компании могут работать некорректно.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИИ

Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с деятельностью Компании Райсад, кроме случаев, когда:

Пользователь предоставил право Компании Райсада на полное использование своих персональных данных.
Мы можем предоставить сведения о вас компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с нашей компанией, с целью выполнения заключенных договоров и принятых Сайтом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке.
Для обработки третьими сторонами. Мы можем предоставить персональные данные на обработку нашим дочерним и аффилированным компаниям, а также другим доверенным организациям и лицам в соответствии с нашими инструкциями, политикой конфиденциальности и другими требованиями безопасности.
По требованию законодательства. Компания Райсад придерживается требований Закона Украины «О защите персональных данных» и предоставляет доступ к указанной пользователями информации на Сайте, хранит, использует, разглашает указанную информацию только в случаях, предусмотренных законодательством. В частности: по запросам государственных органов, в рамках судебного процесса или расследования, с целью предотвращения мошенничества, нарушения закона, а также с целью безопасности и защиты прав Компании Райсад.
Компания не несет ответственности за достоверность указанных Пользователем данных на Сайте и их соответствие документам об идентификации личности.

ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

Мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы обезопасить Компанию Райсад и наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. К ним относятся, в частности:

использование SSL-шифрования в работе наших служб;
постоянная проверка и совершенствование процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая меры по обеспечению физической безопасности;
предоставление доступа к личной информации только сотрудникам, подрядчикам и агентам Компании Райсад, которым необходимо иметь эту информацию для осуществления операций, выполняемых от имени Компании. Невыполнение этими лицами договорных обязательств по соблюдению конфиденциальности ведет к санкциям, включая увольнение и уголовное преследование.

Компания Райсад придерживается принятых в Украине принципов конфиденциальности сообщения, выбора, передачи, безопасности, целостности данных и доступа к ним.

Мы регулярно проверяем соблюдение этой политики конфиденциальности.

Получив официальную жалобу в письменной форме, мы считаем своим долгом связаться с пользователем, пославшим жалобу, по поводу его претензий и решить вопрос или устранить проблему в кратчайшие сроки.

Иногда наша политика конфиденциальности может изменяться. Однако мы не намерены и не будем ограничивать права пользователей без их явно выраженного согласия. Все обновления политики конфиденциальности отображаются на этой странице. Если изменения будут значительными, мы сообщим вам по электронной почте.